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119ーー命をつなぐ声がここにある

指令管制員の活動から防災を考える

  • 情報掲載日:2026.01.19
  • ※最新の情報とは異なる場合があります。ご了承ください。

冬は暖房器具を使う機会が増えたり空気が乾燥したりすることから、火災が起きやすくなる季節です。
いざという時、119番の向こうで声に応える指令管制員の活動から、防災を考えてみませんか。

119はここから動く
消防指令管制センター

新潟市内で119番に電話をかけると、すべて新潟市消防局(中央区鐘木)内の、消防指令管制センター(以下、「指令センター」)へつながります。
高性能なシステムを使って、各消防部隊の活動を一元的に管理することで、119番の受け付けから、出動部隊の決定、出動指令までを迅速に行なっています。

指令を支える主要機器

情報を瞬時に把握
「大型モニター」

出動中の車両の動きや気象情報など、災害の状況を瞬時に把握することができる横幅約10メートルの大型モニター。
スムーズに判断や指示をするために欠かせない設備です。

消防指令の心臓部
「指令台」
指令台の各モニター。通報や部隊の動き、地図情報などをまとめて確認できます
指令台の各モニター。通報や部隊の動き、地図情報などをまとめて確認できます
タッチパネル式のディスプレイ。 通報の内容をメモし、出動部隊の車両に情報を送信します
タッチパネル式のディスプレイ。 通報の内容をメモし、出動部隊の車両に情報を送信します
年間通報件数は約6万件(1日約160件)。24時間体制で皆さんの安心・安全な暮らしを守ります
年間通報件数は約6万件(1日約160件)。24時間体制で皆さんの安心・安全な暮らしを守ります

指令センターの核となる装置。
指令管制員が通報の受け付けから災害が起きた場所や種類の確認、出動部隊の決定、出動指令までを同装置を使って行ないます。

もしものシミュレーション
知っておこう!119番通報〈火災編〉

リアルタイムで状況を伝える
「Live(ライブ)119」

映像を送信して現場の状況を伝えることができるシステムです。
通報時に指令管制員から動画撮影を依頼することがあるので、協力をお願いします。

↓↓↓紹介動画はこちらから

DATA

問い合わせ先
新潟市消防局指令課
問い合わせ先
電話番号
025-288-3270

今すぐできる!火災の予防

日頃のちょっとした心掛けが火災を防ぎます。
今すぐできる火災予防のポイントを確認しましょう。

令和7年の火災件数は「164件」

新潟市の火災件数は、前年より21件増加し、164件でした。
冬は暖房器具を使用する機会が増えるため、火災が発生しやすくなります。
特にストーブの取り扱いに注意しましょう。

出火原因ワースト1位は「電気関係」

「火災」といえば、タバコやコンロなどのイメージがありますが、普段使っている電気機器などが原因の「電気火災」が多く発生しています。
身の回りの電気機器を点検し、日頃から安全を心掛けましょう。

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DATA

問い合わせ先
新潟市消防局予防課
問い合わせ先
電話番号
025-288-3230
リンク
【市報にいがた】 市報にいがた 令和8年1月18日発行 2855号

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